Prevención y Gestión de Conflictos en Empresas de Materiales de Construcción

Transforma el conflicto en una oportunidad para mejorar relaciones y resultados

Aprende a intervenir con claridad, empatía y enfoque constructivo cuando surgen tensiones

  • Identificar el origen de los conflictos en tu entorno de trabajo
  • Comprender cómo influyen las emociones y percepciones en los desacuerdos
  • Mejorar tus habilidades de comunicación en situaciones tensas

  • Resolver conflictos de forma constructiva y sin dañar la relación
  • Prevenir malentendidos y fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo

¿Tus equipos resuelven sus tensiones… o solo las arrastran?

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¿Por qué apliqa?

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Especialización

Única consultora nacional dedicada en exclusiva al sector de materiales de construcción.
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Metodología aplicada:

Soluciones prácticas que se implementan desde el primer día.

Experiencia probada

+30 años trabajando con los principales fabricantes.

¿Por qué participar en este programa?

El conflicto no siempre es negativo: puede ser una señal de que algo necesita atención o mejora. En el entorno industrial —con plazos ajustados, presión operativa y múltiples interlocutores— la clave está en saber prevenir y gestionar esas tensiones sin que escalen.

Este programa te permite reconocer patrones de conflicto, mejorar tu gestión emocional y aplicar estrategias que transforman los desacuerdos en oportunidades para mejorar procesos y relaciones entre áreas como producción, logística, ventas o atención al cliente.


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Aquí tienes algunos de los más de 400 clientes industriales de la construcción que ya han trabajado con nosotros

¿A quién va dirigida esta formación?

Responsables de producción, ventas, logística o atención al cliente

Que enfrentan situaciones de tensión entre departamentos o con clientes.

Saber más

 

Mandos intermedios y coordinadores de equipo

Que buscan herramientas para intervenir con claridad y reducir el desgaste emocional.

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Profesionales que trabajan en entornos de alta interacción

Y necesitan mejorar su capacidad para gestionar desacuerdos de forma constructiva.

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Objetivos

  • Comprender qué es un conflicto y cómo se desarrolla

  • Identificar emociones y creencias que influyen en la percepción del conflicto

  • Desarrollar una comunicación asertiva para resolver situaciones difíciles
  • Transformar los conflictos en espacios de mejora y fortalecimiento del equipo
  • Fomentar un entorno de trabajo basado en la confianza y la colaboración
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Descubre cómo esta formación puede ayudarte a convertir los conflictos en oportunidades de mejora y colaboración.